Politique de remboursement

Politique de Remboursement

Chez Oxalys, votre satisfaction est notre priorité. Nous offrons une politique de remboursement claire et flexible.

Période de Remboursement

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un remboursement, sans poser de questions.

Conditions de Remboursement

Pour être éligible à un remboursement, les articles doivent être :

Dans leur état d'origine et non utilisés
Avec tous les emballages et accessoires originaux
Accompagnés d'une preuve d'achat

Processus de Remboursement

Pour initier un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support à oxalysservice@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous fournirons les instructions de retour. Une fois l'article reçu et inspecté, votre remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.