Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez Oxalys, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité.

Délais de Livraison

Les délais d'expédition standard sont de 7 à 15 jours ouvrables à partir de la confirmation de votre commande. Les délais peuvent être affectés par des facteurs tels que les congés nationaux, les conditions météorologiques ou les retards douaniers.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail à oxalysservice@gmail.com. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison.

Régions de Livraison

Nous expédions vers la plupart des pays. Les frais d'expédition varient selon votre localisation et seront calculés lors du checkout.

Retards Douaniers

Pour les livraisons internationales, des retards douaniers peuvent survenir. Oxalys ne peut être tenue responsable des délais causés par les douanes ou les autorités locales.

Problèmes de Livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, contactez-nous à oxalysservice@gmail.com. Nous nous engageons à résoudre tout problème dans un délai de 24 à 48 heures.